Cómo 3y33 cuida tu información en cada depósito
Tu privacidad es el cimiento de tu cuenta en 3y33. Cada vez que ingresas dinero por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tus datos viajan bajo cifrado bancario...
El marco que asegura tu información personal
3y33 cumple con los estándares de privacidad aplicables en las regiones donde operamos. Cuando abres una cuenta, recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Usamos estos datos para verificar tu identidad, procesar tus depósitos y retiros, y comunicarnos contigo sobre tu cuenta. No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando la ley lo
requiere o cuando colaboramos con proveedores de pago certificados como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Almacenamos tus datos en servidores seguros con acceso restringido a personal autorizado. Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el período que requiere la ley local para auditoría y cumplimiento normativo.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo sabemos que tu información está segura
Nuestro compromiso con la privacidad se refleja en cada capa de nuestra infraestructura. Desde la encriptación de tus depósitos hasta los controles de acceso en nuestros servidores, cada...
Cifrado SSL/TLS
Todos los datos que envías a 3y33 viajan encriptados con protocolos de seguridad de nivel bancario. Tu información no puede...
Verificación de identidad
Validamos quién eres antes de procesar depósitos o retiros. Este paso protege tanto tu cuenta como la integridad del sistema...
Acceso restringido
Solo personal autorizado dentro de 3y33 puede acceder a tus datos. Cada acceso queda registrado y auditado regularmente para garantizar...
Retención limitada
No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Una vez tu cuenta está cerrada, tus información se elimina según los...
Auditorías externas
Terceros independientes revisan regularmente nuestra infraestructura de privacidad y seguridad. Estos informes verifican que cumplimos estándares internacionales de protección de...
Transparencia de cambios
Cuando modificamos esta política, te lo comunicamos con claridad y tiempo. No hacemos cambios retroactivos que afecten cómo hemos guardado...
Cómo nuestra privacidad alinea con otros documentos de 3y33
Esta política de privacidad no existe sola. Forma parte de un sistema de protecciones que incluye nuestros términos de servicio, política de seguridad de cuenta y protocolos de...
| Política de seguridad | Define cómo protegemos tu cuenta de acceso no autorizado. La privacidad complementa la seguridad: mientras una protege tus datos, la otra protege tu acceso. |
|---|---|
| Términos de servicio | Establecen tus derechos y responsabilidades. La privacidad especifica cómo manejamos la información que recopilas al usar esos términos en tu cuenta diaria. |
| Protocolo de retiros | Tu información de pago se verifica cada vez que sacas dinero. Esta política explica por qué pedimos esos datos y cómo se protegen durante el proceso de retiro. |
| Política de cookies | Rastrea tu actividad en el lobby para mejorar tu experiencia. La privacidad define qué datos recogemos a través de cookies y cómo los separamos de información personal. |
| Información de soporte | Cuando contactas a nuestro equipo, compartes datos privados. Esta política garantiza que esos datos se usan solo para ayudarte y luego se descartan o archivan de forma segura. |
| Normativa de cumplimiento | 3y33 cumple con leyes locales en regiones donde operamos. Nuestra política de privacidad refleja esos requisitos legales y cómo los implementamos en tu cuenta diaria. |
| Cambios y notificaciones | Si esta política cambia, te lo comunicamos antes de aplicar cambios. Todos nuestros documentos legales usan el mismo enfoque transparente en caso de actualizaciones. |
Qué ves en el panel de privacidad de 3y33
Dentro de tu cuenta encontrarás una sección dedicada a tus datos y privacidad. Aquí puedes revisar qué información hemos recopilado, descargarla, actualizarla o solicitar su eliminación cuando cierres...